Коммерческое предложение на дизайн интерьера и ремонт: состав, смета, пример

Заказчик пришёл с планировкой двушки и просьбой «посчитать ремонт под ключ». Вы съездили на замер, вечером отправили коммерческое предложение на ремонт: «Дизайн-проект — 2 500 ₽/м², ремонт — от 18 000 ₽/м²». Через неделю выясняется, что клиент выбрал другую бригаду, у которой «за метр» на треть дешевле. О том, что там не входят электрика, выравнивание стен и вывоз мусора, он узнает позже.

Знакомо? Проблема не в цене, а в том, что из КП нельзя понять, за что именно платит клиент. Ниже — как собрать коммерческое предложение на дизайн интерьера и ремонт так, чтобы его можно было честно сравнить с другими и чтобы цифра «за метр» перестала быть единственным аргументом.

Почему КП на ремонт проигрывают по цене

В ремонте и дизайне интерьера клиент почти всегда сравнивает несколько предложений. Каждая студия и бригада считает по-своему: одни включают черновые материалы, другие нет, одни дают три варианта планировки, другие один. Когда в КП стоит одна строка, клиент сравнивает то, что видит, — цену за квадратный метр.

Вторая причина — страх неопределённости. Человек слышал истории, как смета выросла вдвое в процессе. Если вы не показываете, где цена может измениться и почему, он воспринимает любую цифру как заниженную приманку.

Третья — разрыв между дизайном и стройкой. Клиент часто не понимает, зачем платить за рабочую документацию, если «прораб и так разберётся». Пока это не объяснено в КП, дизайн-проект выглядит лишней тратой.

Из каких этапов состоит коммерческое предложение на дизайн интерьера

Разбейте работу на этапы с понятным результатом каждого. Тогда клиент видит не абстрактный «дизайн-проект», а последовательность документов и решений, которые он получит.

1. Обмерный план. Выезд на объект, обмеры с фиксацией инженерных узлов, стояков, вентиляции, отметок пола. Результат — обмерный чертёж в электронном виде.
2. Планировочное решение. 2–3 варианта расстановки мебели и перегородок, одна доработка выбранного варианта. Результат — утверждённая планировка.
3. Концепция и визуализация. Подбор стилистики, коллажи, 3D-визуализация помещений: сколько ракурсов на комнату и сколько кругов правок входит.
4. Рабочая документация. Планы демонтажа и монтажа перегородок, электрики, сантехники, потолков, раскладки плитки, развёртки стен. Это тот пакет, по которому работает бригада.
5. Комплектация. Ведомость отделочных материалов, мебели и света с артикулами и поставщиками.
6. Авторский надзор. Количество выездов в месяц, участие в приёмке скрытых работ, ответы прорабу.

Не каждому клиенту нужны все шесть пунктов. Но если пункт выпал, напишите это прямо: «Авторский надзор не входит, можно добавить отдельно». Так вы снимаете вопрос «а что, если…» ещё до звонка.

Смета ремонта в КП: работы, материалы и что вне сметы

Для ремонтной части лучше всего работает разбивка по видам работ, а внутри — по помещениям или объёмам. Единицы измерения должны быть отраслевыми: м² для штукатурки и плитки, пог. м для плинтуса и штробы, точки для электрики и сантехники, штуки для дверей.

Пример фрагмента сметы для условной квартиры 54 м² (цифры условные):

Обратите внимание на диапазоны. Площадь штукатурки зависит от того, сколько откосов и коробов появится после утверждения рабочей документации. Площадь плитки — от выбранной раскладки и формата. Честный диапазон с пояснением выглядит надёжнее, чем точная цифра, которая потом «поплывёт».

Материалы: черновые и чистовые отдельно

Черновые материалы (смеси, кабель, трубы, профиль) удобно включать в смету подрядчика: вы лучше знаете расход. Чистовые (плитка, ламинат, сантехника, обои) клиент обычно выбирает сам, и цена зависит от его выбора. Покажите их отдельным этапом с ориентиром «от – до» или с пометкой «по ведомости комплектации».

Блок «Не входит в стоимость»

• Согласование перепланировки в БТИ и жилинспекции.
• Замена стояков, если управляющая компания не даёт отключение.
• Кондиционирование, вентиляция с рекуперацией, умный дом.
• Мебель на заказ и кухня (если не в вашем объёме).
• Уборка после ремонта клининговой компанией.

Этот список экономит часы споров на объекте. Клиент видит его до подписания договора, а не в момент дополнительного счёта.

Ещё одна деталь — порядок расчётов. Пропишите, как будет оплачиваться ремонт: поэтапно после приёмки каждого этапа или авансами под закупку. Клиенту спокойнее, когда он видит, что платит за выполненные работы, а не вперёд за весь объект.

Примеры формулировок: плохо и хорошо

Предварительная и финальная смета

Ремонтная смета почти всегда проходит две версии. Первая — по обмерам и пожеланиям, с диапазонами. Вторая — по утверждённой рабочей документации, с точными объёмами. Скажите клиенту об этом заранее и покажите обе версии рядом, когда отправляете финальную: так видно, какие позиции уточнились и почему итог сдвинулся. Без этого любое изменение выглядит как попытка поднять цену после того, как клиент уже согласился.

Как показать сроки и риски в КП на ремонт

Сроки в ремонте зависят от вещей, которые вы не контролируете: поставка плитки под заказ, высыхание стяжки, согласование с соседями шумных работ. Не прячьте это, а вынесите в КП.

• Указывайте сроки по этапам, а не одной цифрой на весь объект.
• Отделяйте технологические паузы: «стяжка набирает прочность 21–28 дней, в это время ведём электрику и сантехнику».
• Пишите, что сдвигает график: «срок поставки материалов клиента более 3 недель переносит чистовой этап».
• Уточняйте, рабочие или календарные дни. Для ремонта честнее рабочие: в выходные шумные работы во многих домах запрещены.

Риски лучше описывать фактами, а не пугать. Например: «В домах этой серии под старой штукатуркой часто бывают трещины перекрытий — если найдём, предложим вариант усиления до продолжения работ». Такое предложение показывает опыт, а не пытается заранее оправдать будущий перерасход.

Варианты пакетов и визуальная часть

Для дизайна интерьера хорошо работают пакеты: «планировочное решение», «дизайн-проект без визуализации», «полный проект с надзором». Клиент выбирает уровень участия, а не торгуется о цене одного варианта. Подробно о том, как собирать такие варианты, — в статье про КП с вариантами эконом, стандарт, премиум.

Отрасль визуальная, поэтому одной таблицы мало. Перед сметой стоит показать 2–3 реализованных объекта: фото «до» и «после», визуализацию рядом с результатом. Это доказывает, что ваши картинки превращаются в реальные квартиры. Если в смете есть мебель на заказ, полезно свериться с тем, как устроено КП на мебель на заказ — у мебельщиков свои единицы и этапы.

Мини-шаблон структуры КП на дизайн и ремонт:

1. Объект: адрес, площадь, тип дома, состав семьи и пожелания (2–3 строки по итогам встречи).
2. Портфолио: 2–3 похожих объекта.
3. Дизайн-проект по этапам с результатом каждого.
4. Смета ремонта по видам работ, диапазоны там, где объём зависит от проекта.
5. Черновые материалы, ориентир по чистовым.
6. Сроки по этапам и что на них влияет.
7. Не входит в стоимость.
8. Порядок оплаты и гарантия.

Как kptp.ru решает эту проблему

Коммерческое предложение на ремонт или дизайн интерьера в kptp.ru собирается из этапов и строк, а не пишется заново в Word под каждого клиента.

• Этапы и строки с единицами (м², точки, штуки, часы) и количеством диапазоном «от – до» — объём штукатурки или плитки до утверждения проекта показывается честно, а итог клиенту можно показать вилкой.
• Каталог номенклатуры с себестоимостью и розничной ценой — прайс на работы и материалы хранится в одном месте и импортируется из CSV, себестоимость клиенту не видна.
• Расчёт сроков по этапам в рабочих или календарных днях с учётом праздников — график черновых и чистовых работ не нужно считать вручную.
• Промостраницы до и после таблицы на тарифе «Профессиональный» — портфолио «до/после» и визуализации идут в одном документе со сметой.
• Просмотр со смартфона и PDF с логотипом и QR-кодом на веб-версию — заказчик открывает КП прямо на объекте.

Посмотреть готовые документы можно в разделе примеры КП, а попробовать на своём объекте — 7 дней бесплатно.